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学校管理应突出对教师的情感投资
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| 中国教育先锋网 2004-06-08 李迎春 |
投资，是近年来的常用名词，如商海中的金钱投资，教育上的智力投资等。本文仅就管理中的感情投资作简单阐述。
一、情感的涵义及功能
情感是人对客观事物是否满足需要而产生的态度体验。情感的功能主要有两点：一是感染功能。人们之间感情沟通正是由于情感的易感性功能才能以情动情，以情感人；二是调节和激励功能。积极的情感激励着人们创造性地探索和大胆地独创。如果学校领导把自己的情感投入到管理中去，他会赢得尊重和喜爱，形成众望所归的良好的人际氛围。
教师最需要的是领导的理解、信任、鼓励，而有经验的领导在管理中也恰恰满足了教师的愿望。比如在管理中做到：多一些感情味，少一些火药味；多一些情感激励，少一些批评指责等。这样做会引起教职工的情感共鸣。
二、情感激励和振奋的途径
要达到情感共鸣，笔者认为应做到以下几个方面：
1.重视“需要”激励。当人的某种需要满足时，人们便产生愉快的情感体验。因此，学校领导应尽可能满足教师各方面的需求以达到其愉快情感产生的目的。
结合学校管理中的实际，我认为教师的需要都应有其具体的管理制度与措施保障，这样才能使教师产生积极向上的情感。具体讲：
A.生理需要：学校领导给教师提供身体保舰住宅设备等设施。
他们有了吃、喝、注穿等条件，才能谈学习和工作。
B.安全需要：领导要让教师感到安全、有保障、无危险。有职位的保障，尤其是建立退休金制度、健康保险制度等。
C.归属与爱的需要：领导要与教师建立良好的人际关系，建立健全团体活动制度和文体活动制度，教育训练制度以使教职工有种归属感和团体意识。
D.尊重的需要：领导在管理中应建立健全晋升制度、表彰制度、奖励制度、选拔进修制度等以满足教师高尚情感需求。
E.自我实现需要：学校领导应根据实际情况，给教师提供能发挥他本人特长的环境，给他挑战性工作以实现其自我完善。
2.注意“目标”导向。学校领导制订学校整体工作及各方面工作的远期与近期目标，鼓励教师克服困难，一往无前，获得成功。学校领导在目标制定中就应考虑到上述因素并从激发教师积极性入手，从而使教师在实现目标、达到目标的过程中体验到成功的快乐，这种成功感和愉快感又促使他奋发向上，实现更新的目标。
3.树立“榜样”典范。领导要树立那些切实打动人心、催人奋进的先进人物，让他们的言行深入人心，形成一种向上的学校力量和精神力量。这种精神可使学校教师的教学思想、态度、风格等在不同程度上受到强烈的撞击，催其奋发进取。
4.注重“正负”强化。正负强化是指管理中正确运用奖励和奖罚的手段，调动教职工的积极性和工作热情，提高工作效率。
(1)奖励：当教职工做出成绩时，领导要对他们予以肯定和奖励，使群众看到他们努力投入的价值和回报。这种反馈及时兑现即及时奖励，可使职工产生成就感、欣慰感、满足感、被重视感，他们将会加倍地努力工作。另外，奖励标准必须明确、具体、能为人们完全了解和接受，标准适度，符合人们的心理需求。奖励还要民主公开，不仅表彰了先进，而且能全面揭示先进工作的教育方法和经验，这有利于树立典型的榜样，这才是奖励的目的。
(2)惩罚：是一种负强化的激励过程，有一定的刺激作用。在学校管理中对一些违纪教职工采取一定的制裁或其他处分，对强化纪律意识、提高工作效率，以“前车之鉴”进行典型教育是有一定积极意义的。但运用不当会产生一些副作用，引起人们的不满情绪和消极对抗行为。所以在运用惩罚手段时一定要根据不同对象采用不同的批评方式。惩罚的内容方式也很多，如：降职降薪、扣发奖金、处分等，但以对方能接受、严中有情，能起到教育作用为度。
5.提倡“参与”管理。通过民主途径，让教师参加学校各种重要的工作决策，从而调动并激发其积极性，满足其成就感的需要，从而产生高尚的情感。
许多教职工认为，学校决策是领导们的事。事不关己，高高挂起。
一旦参与，等于施加了压力，不但说明领导信任教师，也可发挥其才能，更重要的是通过参与，让教职工也体会到了领导在组织管理中决策的不易，从而达到与领导的情感沟通，促进相互理解。
总之，在学校管理中，注重情感的因素，不但可以调动全体教职工的积极性，达到l＋1＞2的效果，而且可以密切学校干群关系，调动教职员工参与学校改革和发展的积极性，促使学校各项工作上台阶。
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