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电话家访的艺术 |
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| 中国教育先锋网 2005-04-13 曾宪春 |
目前，电话家访已成为家校沟通的主要方式。笔者在学校家访情况登记表上看到，70%以上的家访是通过电话完成的。电话家访有其特点，方便、快捷、经常，能及时让老师家长双方交流掌握学生的思想、学习、行为表现的动态，共同讨论双方解决问题、教育孩子的办法。但是电话家访因为其只闻其声不见其人，因而又有其局限性。这就要求我们在电话家访时应注意以下问题：
一、电话家访要选择适当的时机。
电话家访很便捷，但不能不分场合，不分时间地进行。最好是选择学生不在父母身边的时候进行，以免让学生陷入尴尬的境地，或让学生陷入不安甚至恐慌的情绪中。要尽量选择家长下班以后的时间，让家长有充足的时间和平静的心态跟老师交流。
二、电话家访的内容要充分准备。
电话家访很便捷，但绝不可随意。打电话之前最好要作充分的准备，该说什么，不该说什么，孰先孰后，孰轻孰重，尽可能地把话说完整，说全面。既要反映孩子的问题，告诉家长在教育过程中要注意的问题，又要让家长知道孩子的闪光点，看到孩子的进步和教育的希望，避免告状式的家访。
三、电话家访要有平静的心态。
由于不是面对面的交谈，对方的情绪和表情都看不到，而家长教育子女心切，对老师的话一般都很在意。因此打电话时的语气语调就显得尤其重要。老师尽可能地用平静的心态，平和的语调把家访的内容告诉家长，与家长进行探讨。也让家长有良好的情绪来教育孩子，来与孩子交流。
家访的目的不仅是为了向家长反映学生在校的情况，它还可以加深老师对学生、对学生家庭的了解，激发老师对学生的爱，加强师生双方的情感交流，营造教师、孩子、家长之间教育的和谐。电话家访固然有很多优点，但在电话家访的同时，老师要尽可能地多抽出时间登门家访。
（作者单位系江西省赣州九中）
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来 源： 中国教师报 |
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